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治大国若烹小鲜:冯唐的团队管理“失控艺术”

更新时间:2025-03-30 06:43  浏览量:4

——在自由与责任的边界上走钢丝

凌晨三点的奈飞后台

2019年某个雨夜,奈飞硅谷总部的一行代码悄然上线。
没有审批流程,没有层层汇报,一位工程师独自决定用新算法替换推荐引擎。凌晨四点,系统监测到流量异常波动,警报声惊醒了值班主管。主管揉着眼点开数据面板,却突然笑出声——用户观看时长暴涨了23%。

“我们不需要审批,只需要负责。”这位工程师后来在分享会上说。台下有人举手问:“如果搞砸了呢?”他耸耸肩:“那就修复它,然后写进《失败手册》。”

冯唐在《成事》里提过这案例:“好的管理,是让团队觉得自己压根不需要管理。”

自由与责任的阴阳锅

奈飞的“自由与责任”文化像一口老砂锅——

自由是沸腾的汤底,允许花椒八角自由碰撞责任是锅底的文火,默默守着不溢不焦的边界

北京某创业公司CEO曾照搬这套模式,结果三个月内团队报销了八趟马尔代夫“灵感之旅”。直到他悟出冯唐说的“火候”二字,才明白问题所在:

他在全员邮件里写:“即日起,所有机票酒店自由预订,但需附上‘灵感转化计划’。”结果下季度创新提案翻了三倍,去三亚的改成了城中村调研,飞巴黎的转为远程协作开发。“自由是放出去的风筝,”他后来对冯唐说,“但线得浸过责任的桐油。”

失控的临界点

冯唐在麦肯锡时参与过某车企改革。高管抱怨:“一放权就乱,一收权就死。”他带着团队蹲点车间三个月,发现个有趣现象:

老焊工王师傅带的组从不写日报,但次品率全厂最低。秘密藏在工具箱里——他们自创了“瑕疵图谱”:每发现一个焊接缺陷,就贴张红色标签在对应位置。新人在操作前先看十分钟图谱,失误率自然降低。

“这就是‘烹小鲜’的精髓。”冯唐在复盘会上说,“不是不管,是把规则炼成肌肉记忆。”后来该车间试点“免检流水线”,产能提升40%,良品率反而创历史新高。

在琴弦上跳舞

上海某游戏公司主策划的办公桌上,摆着《道德经》和《奈飞文化手册》。他发明了“三不原则”:

不查考勤,但每个里程碑必须超预期10%不设KPI,但每周要分享三个“吓自己一跳”的创意不写日报,但每月末交一份“失败解剖报告”

有次美术组花两周做了套废案,却在解剖会上激发出新玩法,最终成就了App Store年度最佳游戏。“允许失控,才有惊喜。”主策划转动着茶杯,“但茶杯不能摔碎——这就是边界。”

冯唐的“火候论”

在《冯唐成事心法》读书会上,有人问:“放权的分寸怎么把握?”
冯唐用炖鱼打比方:

去鳞:剥掉冗余流程(如五层审批)改刀:划出清晰边界(如财务红线)控火:定期抽查关键节点(如奈飞的“情景管理”)
“最忌来回翻动,”他提醒,“今天放权明天收,就像不断揭锅盖的厨子,最后只剩一锅腥气。”

杭州某餐饮连锁老板实践此法,把分店菜品创新权下放给厨师长,只留两条铁律:

毛利率不得低于68%每月必须淘汰两款滞销菜
结果诞生了“臭豆腐拿破仑”“龙井呛虾”等爆款,食客们边骂“暗黑”边排队打卡。

首尔某设计工作室墙上挂着幅水墨画:一只鹤单脚立在浪尖。创始人说这是他的管理图腾——“看起来摇摇欲坠,实则稳如泰山。”

他们实行“绝对透明”制度:

所有项目进度实时可见财务数据全员可查但犯错必须当众复盘
“自由就像走钢丝,”创始人抚摸着画框,“看得见深渊,反而走得更稳。”

冯唐在书里写过类似感悟:“真正的失控艺术,是让团队在自由中长出责任骨骼。”就像道家说的“无为而治”——不是不作为,而是通过精巧的规则设计,让“为”变成自发动作。

管理者的破执禅

凌晨一点的深圳科技园,某AI公司CTO正在改写新员工手册。
他划掉了所有“禁止”条款,改为三句话:

假设每个决定都是为公司的终极目标服务犯错后先想“我能为此承担什么”每周找一个同事,聊聊他眼中的你

月光透过玻璃幕墙洒在手册扉页,上面印着冯唐的手写字:“治团队如烹小鲜,与其不断翻炒,不如调好火候任其自熟。”

远处传来代码编译通过的提示音,像夜色中悄然绽放的花。

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