魅力总裁沟通艺术丨3招专治只问不成交的客户

更新时间：2025-12-02 16:31  浏览量：10

客户天天在问，但从不下单成交？

“我考虑下”、“太贵了”、“等下个月再说”

问得热情似火，成交冷若冰霜？

别急，今天分享3招帮你搞定只问不买的客户！

01 客户说：太贵了！

❌你还在说什么“我们全国统一价”、“我给你便宜点”？这不是应对，这是把主动权拱手让人！

✅回复：

“我完全理解你的顾虑，我有很多客户跟你一样，刚开始关注价格，用的时候才在乎效果。便宜的产品，买的那一瞬间是开心的，但后面天天糟心；贵的产品，用一次就知道值不值，效果比价格更重要，对吧？”

02 客户说：我考虑一下

❌别再“嗯嗯”、“好的”、“那你考虑好了联系我”。这几句话等于你默认客户不买了。

✅回复：

“你说考虑一下，其实就已经说明你是认真对待这个产品的，如果你完全不感兴趣，根本不会花时间思考，对吧？你可以把你担心的问题说出来，我帮你一起解决，不管买不买，至少不留遗憾。”

📌核心：让客户说出他的“真实顾虑”，你才有机会转化他。

03 客户问：怎么做代理？

❌直接发价格、发制度，客户一秒关闭对话框；说得太复杂，客户被你讲“劝退”；

你要做的，是先判断客户是哪一类

• 是纯好奇？

• 是有意向但没信心？

• 是有资源但怕踩坑？

然后针对性回复：“你方便告诉我下你现在做什么的吗？我看了你朋友圈，感觉你挺有分享意识的，平时时间自由吗？你对做代理是好奇，还是想认真了解一下赚💴的方式？”

一句话拆解客户背景，再来一套量身打造的引导——

比如：“你说你没资源，其实现在我们团队新手很多都从0开始，咱们产品出单逻辑简单，我也可以带你一对一实施，试着做几单就知道值不值得坚持。”

成交不是光靠话术强攻，而是先共情再引导。

先站在客户角度认可他，再带着他解决问题，他才愿意听你、信你、买你！

🌱提升沟通，聊一个成一个不是梦！

💡我是戴贤忠戴老师 https://mbd.baidu.com/ma/s/Rq4Qkszv

专注总裁沟通艺术与商业培训20年

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