“批评”里藏着艺术

更新时间：2025-04-09 08:40  浏览量：3

作为学校管理者，我认为，批评是一门学问，更是一门艺术。

多表扬少批评。在我们教联体，每名班子成员每周都会在相应校区值一天班，对当天的安全、卫生、课堂、午餐、午托、午辅、晚辅、两操等进行巡查，工作结束后，在“校务日志”上记录下主要工作及亮点、问题及建议等，拍照发到工作群里。

我刚到学校没多久，便研究了其他校长的校务日志写法。我发现，大家是表扬多批评少、建议多问题少。

我其实也明白背后的原因，不管是教师还是学生，都是喜欢被表扬的，不愿意被批评。于是，我也依葫芦画瓢多找亮点，看到好的做法就拍个照或录个视频发到工作群，附上表扬文字，问题及建议只写亟待解决的，个别问题专门点对点交流解决。

这样的做法坚持下来，学校里好的现象越来越多，不好的现象越来越少。

其实，表扬正面典型也是给那些没被表扬的人一种无形的鞭策。他们往往也会反省自己，暗暗较劲，把工作做好，力争被表扬。

点现象勿点人。一次，我刚把校务日志发到工作群，一名同事打电话善意提醒我：“王校长，你今天日志里写了几条不好的现象，是不是写得多了点？”我又认真看了一遍，发现确实很尖锐地指出了个别班级卫生问题、个别班级午托问题、个别安全网格值班人员未及时到岗问题、个别班级放学时路队无人看管问题……问题确实有点多，但是我写的都是“个别班级”“个别人”，并未明确指出是哪个班级、哪位教师。我觉得，发现问题后也不能总“捂着”不说，否则问题永远得不到解决。

点出现象既引起了全体教师的重视，又给出错的教师留足了面子，保护了积极性。经过私下交流，问题往往都能迎刃而解。

以学生代教师。有段时间，我在值班时发现，四年级和六年级各有一个班级在午托时纪律较差，已影响到其他班级。第一次，我并未记录。结果第二周依然如故。

于是，我到这两个班里冲着学生教育一通：“上周就发现你们班爱闹腾了，结果这周还是你们班。我在考虑要不要把这个问题在学校通报一下，到时你们班主任的脸上好不好看？该怎么做，你们自己好好想想吧！”说完，我便走了。不久，就听到托管教师教育学生的声音，我会心一笑：我的目的达到了。

其实，我看似是在教育学生，但最坐不住的是托管教师。其他班都很安静，这两个班却静不下来，不正说明这两个班的托管教师没做到位吗？直接跟两个托管教师说，效果未必好，所以以批评学生代替批评教师，既避免了教师被批评的尴尬，又促使教师主动加强管理。

给机会留余地。去年秋季开学后，学校安排我管理一个校区的卫生。经过几周观察，我发现午餐后各班教室门前的剩饭桶周围总是不干净，很煞风景。

我在工作群里提醒了几次，效果并不好。于是，我严肃地说：“给大家一次整改的机会，明天我再去看看。”第二天，我把及时拖洗干净的班级拍照发群里，大肆表扬一番，又在群里说：“明天我只看未拖洗的班级。”第三天，我把个别未及时拖洗的班级拍照发群里，且逐一说明具体问题。第四天我发现，未拖洗的班级基本没有了。于是，我对大家进行了表扬，鼓励大家继续保持。

后来，我用同样的方法解决了各楼层的水池卫生问题。现在每天午餐后，各班都能及时拖洗走廊、擦洗墙壁、清洗水池。

我认为，作为管理者，有时发现问题后不要急于通报、批评，先进行提醒、引导，给教师一些主动整改的机会。这不仅是给教师留余地，也是给管理者自己留余地。

化批评为关心。去年秋季开始，学校师德师风工作也由我分管。10月份，有家长反映个别教师总是大声斥责学生，导致学生不敢进教室，要求调班。

我当即找这位教师谈话。原来，处于更年期的她情绪不太稳定，家里老人轮流生病住院，她忙前忙后心力交瘁。了解原因后，我并没有批评她，而是安慰她，建议她看看心理学方面的书，学会调节情绪，给了她一些家庭生活方面的建议，还向她分享了一些我平时管教学生的心得。

但是，我觉得也有必要在全体教师中强调一下师德师风问题，就在一次全体教职工会议上，借着传达教育文件的机会表示，虽然国家支持我们积极管教，但我们还是要把握好惩戒管教的“度”，教育学生、与家长沟通要注意方式方法。我想，这样的管理方式教师应该更容易接受。