即墨籍书画家艺术品通过“韵达” 快递竟失踪？

更新时间：2025-12-03 16:10  浏览量：6

一幅承载着艺术灵魂与创作者心血的作品，在快递途中神秘消失——这不是电影情节，而是发生在即墨籍画家孙先生身上的真实遭遇。

日前，画家孙先生向本网反映，他通过韵达快递寄往外地参展的一幅重要画作在运输过程中离奇失踪，这件艺术品不仅凝聚了他的创作心血，更是他艺术生涯中一次重要展览的核心展品。

“这是我近年来最满意的作品之一，受邀参加外地的一场重要的当代艺术展。”孙先生语气中透着无奈与焦急，“现在作品不见了，不仅错过了展览，更让我痛心的是可能永远失去了这幅画。”

据了解，孙先生上个月通过韵达快递即墨一快递点寄出这幅书画作品，为保障画作安全，他特意选择了快递的服务，为价值不菲的作品选择了快递服务。然而，令人匪夷所思的是，这件被精心包装的艺术品在发件后竟失去了物流信息更新。

“从这几天开始，物流信息就停滞了。”孙先生告诉记者，“我每天都刷新物流跟踪信息，但始终没有变化。联系客服，最初被告知可能因旺季爆仓导致延迟，但一周过去了，仍然没有任何进展。”

随着时间推移，孙先生的不安与日俱增，在多次致电无果后，联系了客服人员，工作人员表示已向上级汇报，这意味着，这幅画就在快递链条的某个环节中不翼而飞。

“这不是普通商品，是我的艺术创作，具有不可替代性。”作为黑龙江中华炎黄文化研究会的执行院长的孙先生说，“即使按照保价金额赔偿，也无法弥补艺术价值和精神价值的损失。”

物流行业专家指出，近年来快递企业屡屡发生贵重物品丢失事件，暴露了行业在特殊物品运输管理上的短板。“艺术品不同于普通商品，需要专门的物流解决方案。普通快递企业若承接此类业务，应当建立更严格的操作流程和监管机制。”

青岛一诺律师事务所庞洪祥律师表示，根据《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，用户可以要求赔偿。对于保价快件，应按保价金额赔偿。“但此案中，艺术品的独特价值远超市场价格，这是现行法律框架下难以量化补偿的。”

截至发稿，这幅画作已失踪多日，孙先生仍在等待韵达方面的明确答复。他表示，若最终无法寻回画作，将通过法律途径维权。

“我希望的不是赔偿，而是作品能够完整归赵。”孙先生站在画室里，望着空出一块的墙面叹息道，“每幅作品都是艺术家的孩子，它的失踪让我夜不能寐。”

这起事件再次敲响了艺术品流通安全的警钟，在快递成为日常生活必需品的今天，如何保障特殊物品的运输安全，如何完善快递行业的责任体系，值得整个社会深思。（图/文 邱峥 李彧）【原创稿件 严禁转载 侵权必究！】

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