魅力总裁·沟通艺术丨跟任何人都能聊下去的5个万能公式
更新时间:2025-05-08 16:20 浏览量:6
✅1. 破冰必杀技:“啊!这个我见过!"
🔑原理:用具体细节唤醒对方表达欲
错误:你今天吃了吗?→ 吃了
正确:对同事:“你键盘上的猫咪贴纸!和我家逆子简直一模一样!"
对客户:“您朋友圈拍的晚霞是在XX大桥吗?我也在那拍过,还被后车追尾!"
重点:观察对方身上/行为中的特殊细节
✅2. 冷场急救包:"所以后来呢?"
🔑原理:把话题变成连续剧
错误:嗯嗯→哦哦→哈哈(死亡三连)
正确:对方:“刚开完会"
你:“听说你们组最近在搞新项目?所以后来定了哪个方案呀?"
对方:“周末去爬山了"
你:“上次你说膝盖不好,所以后来换了哪款护膝?"
重点:抓关键词+引导说故事
✅3. 好感加速器:“天!这不就是我..."
🔑原理:制造命运感共鸣
实战:
招商局:“我刚创业那会也遇到过类似的问题,当时...”
相亲局:“你居然也喜欢收集车票?!我上次为了找98年的票差点翻烂老房子!"
家长局:“阿姨包的韭菜盒子和我奶奶做的好像!连褶子都是28道!"
心机:边说边做惊讶表情+拍手/其它对应小动作
✅4. 尴尬避雷针:“要是我肯定..."
🔑原理:把评价转化成自我暴露
踩雷:“你这样不对"→"你太矫情"
正确:当对方抱怨工作:“要是我遇到这种甲方,估计早哭晕在厕所了!"
当对方犹豫不决:“我上次选offer也纠结到秃头,要不我们画个SWOT分析表?"
精髓:用"我"代替"你",安全不冒犯
✅5. 万能结束语:“等下一定要..."
🔑原理:创造下次聊天钩子
示范:
和领导:“您刚才说的书我马上下单!看完来找您批阅读后感!"
和心动对象:“你推荐的奶茶店我明天就去打卡!要是好喝给你带一杯?"
和朋友:“你刚分享的那件事情我还没听完!等我洗完澡必须电话再继续!"
心法:结束=下一次的开始
核心逻辑:
沟通不是辩论赛,让对方做主角才是王道!
我是戴老师,我在我的《魅力总裁·沟通艺术》中,深入剖析了各种沟通场景下的关键要点与实用技巧。从职场中的团队协作交流,到商业谈判桌前的唇枪舌剑,再到日常生活中的人际相处,我将20年的实战经验与理论知识融为一体。
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