掌握安慰的艺术：一个心理学方法提升你的共情力

更新时间：2025-12-29 19:04  浏览量：1

一个人有情绪，你走过去跟他说话，第一句是说什么的？你还好吗？你刚进来，你好。你会让这个人有一点？可能有一点，你是打破状态，把他的状态移到另外一种状态。我会跟他说你急什么？这句话是很习惯，很多人都会有的。你急什么？你指的是事，注意，你指这件事你急什么？

还有，我会说我想问你肚子还疼不疼？我听不明白了，如果一个人生气，比如我妈妈，她生气就容易肚子疼，我就会说：妈你肚子疼不疼？你只对你妈管用，我生气肚子也会疼，因为你跟你妈都会疼。所以所有人有情绪，你都问他这句话，还有吗？你现在一定很难过，心里特别不舒服。

这句话有可能会跟你吵起来，他心情已经不好了，你凭什么说我一定？他会反感的，理解你挺不容易的。这句话是闭着眼睛抛飞镖，飞在天空的小鸟太多了，很容易就中一个的了。

一般来说，当一个人被自己情绪所管控的时候，不管对方多对多错，你最好先照顾他的情绪。你怎么样照顾他的情绪？比方说你随便抛一个东西，这个是不是你的？他是在那个情绪出来，你明白我是吗？这个技术上叫做打破状态，从他刚才困在那个状态里面把他打破了，所以他就醒过来了。

醒过来意思就是我在哪里，为什么我有这个情绪，什么事就会觉察了。所以第一只关注情绪，让他平静下来了，然后就谈事了，不管什么事。总而言之你现在很难受，我注意到你的难受是我现在最关心的。他谈事出来让你说他对错了的，现在暂时不谈，先让你平静一点好不好？你谈这个事我就不跟你谈，我陪伴你，你愿意平静下来喝杯水好不好？

你过了一段时间又让他走动一下，很多事情他已经可以缓和过来了。情绪方面缓和过来，你确保他有这样的情况了，你才说：来吧告诉我是什么事。打开可以跟他对话的机会，然后他说了什么事了，你拿到一些重要的点了，不管他怎么说，你认同。

因为当时是这个事，他说了那句话，你觉得他是没有尊重你。然后下面尊重是很重要的，每个人都需要尊重，我都需要别人的尊重。这样他很快就有所改变，因为他都很需要有人帮他舒缓一下那个状态。

那我没有说他那个对错，没有批判，我根本的也许不知道什么事，可是现在我说到这里了，他会很舒服很多。就是嘛对呀，你听到这两句话，你就知道OK了，有钥匙可以开门进去了，他都愿意跟你聊了。