个性化激励员工的领导艺术

更新时间：2026-01-21 18:04  浏览量：2

胡既白 | 文

团队中每个员工的性格都具有一定的差异，优秀的管理者一定是懂得因势利导的。

有一次，孔子讲完课回到自己的书房，学生公西华给他端上一杯水。这时，子路匆匆走进来，大声向老师讨教：“先生，如果我听到一种正确的主张，可以立刻去做吗？”孔子看了子路一眼，慢条斯理地说：“总要问一下父亲和兄长吧，怎么能听到就去做呢？”

子路刚出去，另一个学生冉有悄悄走到孔子面前，恭敬地问：“先生，我要是听到正确的主张应该立刻去做吗？”孔子马上回答：“对，应该立刻实行。”

冉有走后，公西华奇怪地问：“先生，一样的问题你的回答怎么相反呢？”孔子笑了笑说：“冉有性格谦逊，办事犹豫不决，所以我鼓励他临事果断。但子路逞强好胜，办事不周全，所以我就劝他遇事多听取别人意见，三思而行。”

孔子可谓深谙“因材施教”之道，他会根据弟子们的性格来引导他们如何进行下一步，通过不同的手段来激励他们，从而帮助他们成长。

在团队管理过程中，方法是固定的，但是人是活的，人的性格也是千差万别的，我们针对不同性格的员工，如何体现激励手段的差异性呢？

“风平浪静”型。

“风平浪静”型的员工，他们低调、务实、恬淡，具有朴实无华的个性，他们不喜欢抛头露面，也不喜欢激荡人心的口号和鼓舞，他们不喜欢“忽悠”，而是比较专注于自己当下的工作。

针对这种类型的员工，管理者的激励要尽量符合他们的习惯，少一些“高举高打”，多一些脚踏实地。可以跟他们多做一些私下的“非正式”的一对一沟通，加深双方的信任，增进彼此的情感。当管理者的真诚得到他们的认可之后，他们会用实际的行动证明他们对管理者的认可。同时，为了激发这些员工的工作热情，必要的时候，还可以采取一些竞争激励的措施，能相应地催发他们的紧迫意识，让他们在工作中表现得更加出色。

“孔雀开屏”型。

“孔雀开屏”型的员工，他们有极强的表现欲，他们喜欢宏大的、正式的公开认可，观众越多，他们越兴奋。他们愿意向他人展示自己的才华和能力，他们重视他人的认同，他们希望展现自我的独特性。

针对这种类型的员工，管理者不妨多给他们展示自我的机会，尤其是公开公众场合，让他们多多参与和发表意见。当他们做得出色的时候，不要吝啬在公开场合给予他们表扬、肯定。

“天马行空”型。

“天马行空”型的员工，他们有非常丰富的想象力和创造力，他们对一成不变深恶痛绝，他们渴望工作中的变化，他们善于在挑战中寻找工作的乐趣。

针对这种类型的员工，管理者要给他们适当的空间，让他们发挥聪明才智，并及时加以勉励，给他们分配有挑战性和灵活性的工作，当然在工作中如出现一些差错，管理者应该学会宽容一些，允许他们“试错”，以免浇灭他们对工作的热情。

“人际蝴蝶”型。

“人际蝴蝶”型的员工，他们对情感的需求比较大，和谐的人际关系是他们的重点需求。

他们希望感受到自己的价值，希望他们所做的事对这个项目有影响；他们愿意为那些对他们能力表现出信心的领导多做事情；他们希望得到一个发自内心的“点赞”作为回报。如果你的个人喜好是书面交流，可以送一张亲手写的便条给这种类型的员工。当他们做得很棒时，一个热情的拥抱将是对他们最大的勉励！

“独立思考”型。

这种类型的员工，他们是独立的思考者。如果他们与你意见一致，他们会被极大地激励。

他们希望这个项目是有价值的，他们的工作会为最后的成果带来不同。他们需要一个在某些领域特别擅长的领导，他们相信这个领导的特长会使整个团队受益。他们更希望得到与他们的贡献相当的回报。如果他们独自做了大量工作，不要认为你只奖励整个团队他们就会高兴。

“撞钟和尚”型。

“撞钟和尚”型的员工，他们可能是那些年纪较大、即将退休的员工，也可能是对工作“不求无功，但求无过”的员工。这类员工，比较“佛系”，他们对工作没有特别强的结果意识，管理者的口号和振奋人心的讲话也不能在他们的心里激起波澜。

针对这种类型的员工，管理者应该和他们展开深入的交流，了解他们的所思所想。在彼此真诚、互信的基础上，合理地引导他们，确定短期可行的工作目标，让其为自己寻找到工作中的方向。同时，采取必要的竞争激励的措施，加深、加重他们的紧迫感。也可以采取一定的负面激励，触动他们的紧迫感，帮助其走出工作的“舒适区”。

（本文选自《领导月读》2024年12月第12期，原文摘自中国法治出版社2022年版《零成本激励：有效激励员工的实战法》，原题为《6种类型员工如何激励》）