实干开新局 巾帼绽芳华｜致敬榜样力量！全国三八红旗手何少花

更新时间：2026-03-13 16:14  浏览量：1

为表彰先进、树立榜样，激励广大妇女坚定信心、乘势而上，以实干成就伟业，以创新赢得未来，不断开创中国式现代化建设新局面，全国妇联颁发表彰决定。北京市今年共有23名个人荣膺全国三八红旗手称号、12个集体获得全国三八红旗集体称号、18个集体获得全国巾帼文明岗称号。市妇联推出“实干开新局 巾帼绽芳华——致敬榜样力量”专栏，讲述先进典型事迹，凝聚奋进“十五五”、建功新征程的“半边天”力量！

今天，让我们一同走近全国三八红旗手何少花，聆听她的奋斗故事。

何少花，北京公共交通控股（集团）有限公司电车客运分公司动物园枢纽站管理中心103路驾驶员。2008年进入公交企业，何少花的第一份工作是快速公交2号线站务员。在服务工作中，她总结出一套“心、勤”工作法，即：责任心、包容心、同情心、诚心、爱心；脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。站台工作期间，应对日均3000人次客流压力，她践行服务承诺，获得多方认可。

针对线路外埠乘客集中的特点，她主动学习多地方言、精进手语技能，精准解决不同乘客的沟通需求，让服务更有针对性。她对待乘客总是笑脸相迎，坚持文明用语，讲究语言艺术，用真诚和行动感化乘客，营造文明和谐的车厢氛围。她用专业与温柔扛起责任、服务大众，充分展现了女性在民生保障、城市运行中的硬核担当与独特优势。