魅力总裁沟通艺术丨一个说话技巧，让你做生意狠狠赚钱！

更新时间：2025-07-12 01:40  浏览量：1

5元10个鸡蛋 vs 10个鸡蛋5元，有区别吗？

普通人：这不都一样？

高手：天！差！地！别！这决定了客户掏钱快不快！

看透人性弱点，一句话就能让客户心甘情愿买单/接受涨价/点头合作！这就是——“羽翼效应”！

举个例子：

孩子问妈妈说：我在学习的时候可以看电视吗？

妈妈会怎么说？肯定立刻拒绝，是不是这样？

那换一种方式呢？

孩子问妈妈说：我在看电视的时候可以学习吗？

这时候妈妈又会怎么说呢？她会说可以，你在任何时候都可以学习。

这就是“羽翼效应”带来的结果。

什么是羽翼效应呢？

就是你改变你说话的方式，就可以影响人们内心的得失感。

举个例子：

你跟和尚说：我在念经的时候可以喝酒吗？那肯定不行。

换一种说法：

你跟他说：我可以在喝酒的时候念经吗？

那和尚肯定会认为你很有佛心。

再举个例子：

顾客试衣服时，服装店人员说：试衣服的时候别让你的口红弄脏了我的衣服。

客户听到心里肯定不太舒服。

如果换成委婉提醒：别让衣服弄花了您的妆容。

这样客户就更能接受了。

这个方法用于商业简直无敌！

*错误示范（触发抗拒）：

“老板，原材料暴涨，下个月我们产品必须涨价15%！” (客户内心OS：凭什么？想换供应商了！)

✅ 高手话术（运用羽翼效应）：

“王总，有个重要情况跟您同步：原材料成本最近确实大幅上涨了15%。按市场情况，我们本应对所有客户执行15%的调价。但您是我们最核心的长期伙伴，公司特别决定为您承担其中5%的成本压力！所以下个月起，您的专属价格仅上调10%。感谢您一直以来的信任和支持！” (客户内心OS：虽然涨了，但感觉被重视了，还“省了”5%？)

看到了吗？信息完全一样，但客户的“得失感”天翻地覆！这就是羽翼效应的魔力——改变说话的顺序和重点，就能操控对方的心理天平！

为什么羽翼效应是赚钱神器？

操控“得失感”： 人天生厌恶损失！先强调“坏消息”（涨价15%），再突出“你得到的优待”（为你承担5%，仅涨10%），让对方感觉“占了便宜”，而非“被剥夺”。

建立“特权感”： “特别为您承担”、“核心伙伴”、“专属价格”… 这些词让对方感觉被特殊对待，极大满足虚荣心和归属感。

绕过理性防御： 人脑处理信息有惰性。先说“框架”（整体要涨15%），再给“例外”（你是特别的，只需10%），更容易被接受。 直接说10%，对方会质疑“凭什么涨？”；先说15%再给折扣，对方觉得“还好没全涨”。

改变一下说话方式，就能拿捏人性、轻松赚钱！

我是戴老师，我在我的《魅力总裁·沟通艺术》课程中，深入剖析了各种沟通场景下的关键要点与实用技巧。从职场中的团队协作交流，到商业谈判桌前的唇枪舌剑，再到日常生活中的人际相处，我将20年的实战经验与理论知识融为一体。

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