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团队赋能与领导艺术:

更新时间:2025-08-14 19:46  浏览量:1

很多管理者总在纠结:自己拼命干,团队却跟不上;想放权给员工,又怕出乱子。其实,优秀的领导不是 “自己当英雄”,而是 “让团队成英雄”—— 这就需要 “团队赋能” 和 “领导艺术” 的结合:前者是给团队 “做事的能力和权力”,后者是用 “对的方式” 激发团队的潜力。

本文从 “为什么赋能比管控更有效” 入手,拆解团队赋能的 4 个核心动作和领导艺术的 3 个关键维度,帮管理者从 “亲力亲为” 变成 “运筹帷幄”,让团队既能 “独立打仗”,又能 “打胜仗”。

传统的 “管控式管理” 正在失效:领导发号施令,员工被动执行,结果往往是 “员工应付了事,领导身心俱疲”。原因有三个:

90 后、00 后员工更在意 “自主权”,你越盯着他干活,他越抵触;

现在的工作更复杂,很多问题没有标准答案,靠领导一个人拍板,很容易出错。

员工习惯了 “领导说一步,我做一步”,遇到新问题就等着指令,不会主动想办法;

比如领导要求 “客户投诉必须 24 小时回复”,员工就真的只做到 “回复”,不管问题有没有解决 —— 因为 “领导没说要解决”。

领导把所有权力抓在手里,员工没机会成长,团队永远依赖你;

等你没时间管、没精力盯的时候,团队就会掉链子。

关键:赋能不是 “放任不管”,而是 “给能力、给权力、给机会”,让员工从 “要我做” 变成 “我要做”,从 “我不会” 变成 “我能行”。

二、团队赋能的 4 个核心动作:让员工 “有能力、有权力、有动力”

赋能不是喊口号,而是具体的动作。做好这 4 件事,团队才能真正 “强起来”。

员工不会做,不是因为 “笨”,而是因为 “没方法”。你要做的是 “教他怎么干”,而不是 “催他快点干”。

具体做法把你的经验变成 “工具”:比如 “谈客户三步骤”“写报告模板”,让员工照着就能做;

遇到问题时,不直接给答案,而是问 “你觉得可以怎么解决?”“需要我提供什么帮助?”—— 逼他自己思考;

定期组织 “经验分享会”,让做得好的员工讲方法,比你一个人说教更有效。

什么事都要请示的员工,永远练不出能力;什么权都不放的领导,永远忙不完琐事。

具体做法

明确 “员工能自己决定的事”:比如 “1000 元以内的客户优惠,销售可以自己定”“海报设计的颜色搭配,设计师能自己选”;告诉员工 “只要不违法、不损害公司利益,你可以自己做主,出了问题我兜底”;权力和责任要对等:让他决定一件事,也要让他承担对应的结果 —— 这样他才会认真对待。

员工怕犯错,就会 “少做事、不做事”。允许试错,才能让他 “敢做事、会做事”。具体做法区分 “原则性错误” 和 “尝试性错误”:损公肥私要严惩,为了创新搞砸了要包容;员工犯错后,先问 “学到了什么”,再一起想 “下次怎么改进”;小错可以试,但要 “控制成本”:比如让新员工先在小客户身上练手,再对接大客户。

员工在一个岗位上干 3 年,还是只会做入职时的活,肯定会离职。给他 “成长的梯子”,他才会长期跟着你。

具体做法让员工 “做稍微有挑战的事”:比如让普通员工带新人、参与跨部门项目;

明确 “成长路径”:“做好这个,你就能负责更大的项目”“学会这个,下次升职优先考虑你”;花时间 “培养人”:每周抽 1 小时和下属聊聊 “最近遇到什么困难,想提升什么能力”,针对性地提供支持。

案例:某团队经理以前总盯着下属做报表,错一个数字就批评。后来他把报表模板教给员工,允许他们自己调整格式,还说 “只要数据对,怎么好看怎么弄”。员工反而更认真了,报表质量提高了,经理也有时间思考更重要的事。

赋能离不开领导艺术。同样是放权、教方法,有的领导能让团队热血沸腾,有的领导却让团队觉得 “是在甩锅”。

员工听不听你的,不在于你说的 “对不对”,而在于你说的 “让不让人舒服”。

具体做法不说 “你必须完成这个任务”,而说 “这个任务很重要,我觉得你有能力做好,需要什么支持尽管说”;不说 “你这样做不对”,而说 “你试试这样做,可能效果更好”;多问 “我们”,少说 “你们”:“我们怎么才能完成这个目标” 比 “你们要怎么完成这个目标” 更能拉近距离。

领导一个人想的,不如团队一群人想的全面。让员工觉得 “这是我们一起的决定”,他才会更投入。

具体做法做决策前,多听不同意见:“关于这个方案,有没有人觉得哪里不合适?”“你有什么更好的建议?”;把你的想法 “包装” 成 “大家的想法”:“刚才小李说的这个点很好,我们可以顺着这个思路完善一下”;团队定的目标,比你强加的目标更容易实现 —— 因为 “是自己选的”。具体做法:下属搞砸了,先对外说 “是我没教好”,再对内帮他分析原因;别在公开场合批评员工的失误,给他留面子;告诉员工 “大胆干,天塌下来有我顶着”—— 但不是纵容犯错,而是 “给试错的勇气”。

案例:小张给客户报错了价格,导致公司少赚了钱。经理没有当众骂他,而是私下说:“这次没事,我已经跟客户解释了,下次报价格前记得跟我核对一下。你从中学到了什么?” 小张很感动,后来做事格外细心,成了团队里的骨干。

四、避坑:这些 “假赋能”,只会害了团队1. 只 “放权” 不 “教方法”,是 “甩锅”把任务丢给员工,说 “这事交给你了”,却不教他怎么干,出了问题还怪他 —— 这不是赋能,是不负责任。

说 “好好干,以后让你当主管”,却不给机会带项目;说 “你可以自己决定”,却不给必要的支持(比如人手、预算)。

正确做法,承诺的事要兑现,赋能的同时要 “给资源、给平台”。

觉得 “赋能就是不管”,员工做得好也不夸,做得差也不管,任由团队自由发展。

日常工作(比如客户沟通、报表格式)让员工自己决定;

涉及公司利益的大事(比如大金额合同、核心策略调整)要把关。

新员工刚来时,多指导、少放权,帮他建立信心;

老员工能力强、信得过,多放权、少干预,让他有成就感。

问自己:“如果我是下属,我希望领导怎么对我?”“我现在做的,是在帮他成长,还是在限制他?”

团队赋能和领导艺术的终极目标,是 “培养出不需要你也能打胜仗的团队”。当员工能独立解决问题,能主动承担责任,能协同作战时,你就从 “冲锋陷阵的将” 变成了 “运筹帷幄的帅”。

记住:你一个人再厉害,也干不过一个团队;你今天帮团队多成长一分,明天团队就能帮你多分担十分。

从今天开始,试着放一次权:找一个你信得过的下属,给他一个小任务,告诉他 “你可以自己决定怎么做,需要帮助找我”。慢慢你会发现,团队的潜力比你想象的大得多,而你也能从繁杂的事务中解脱出来,思考更重要的事 —— 这就是管理的智慧。

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