李江涛观点，如何用高超的说服艺术影响别人的决策？

更新时间：2025-08-29 12:44  浏览量：1

我对一个场景中所展现出的高超说服艺术感到非常钦佩。这种说服艺术最终达成了使他人接受决策的效果。实际上，这类说服艺术在日常生活中是非常必要的。当我们从大局出发，识别出一个正确的决策，而他人可能暂时未能充分理解时，在这种情况下，我们就需要推动他人接受这个决策，这是我们的一个重要目标。

因此，本文的研究问题正是一种高超的说服艺术如何影响他人的决策。围绕这一问题，主要研究以下内容：第一个问题是高超说服艺术发生的场景；第二个问题是这种高超说服艺术是如何进行的；第三个问题是高超的说服艺术如何影响他人；第四个问题是高超的说服艺术最终如何达成其目的；第五个问题是从中得出的相关结论与建议。

一、高超说服艺术的应用场景

我刚才提到过，就是在生活中有些时候我们需要去影响别人的决策，也就是当别人对我们的决策有异议时，怎样形成共识？这是我们在生活中经常遇到的情况。但如何说服别人以达到这个目的，是一种非常重要的能力。

我今天给大家讲一个故事：在历史上，成吉思汗的大军非常厉害，东征西杀，震惊中外，号称“世界帝王”。有一次，成吉思汗在攻打塔塔尔部落的时候，俘获了两名塔塔尔的美女。成吉思汗就想收她们为侧妃，但他要收这两个侧妃，不能自己直接收。妻子不同意怎么办？要是处理不好，就容易引起家庭矛盾。成吉思汗的儿子们也很重要，比如术赤、察合台、窝阔台和托雷，后来都成了王爷，而且都是要接班的，所以他们的态度也非常关键。他必须说服大家接受这件事，但又不能亲自去说，于是他就想提前派个人去通通气，让大家知道这个事，尤其是让孛儿帖知道，最好能争取她的支持；就算不支持，至少礼节上也先告知她。这就出现了我们现在要谈的情况。

这种情况下，派谁去呢？大家都不愿意去，因为打仗的人大多比较粗心。最后推来推去，有一位大将叫木华黎，看大家都不去，就说：“我去吧。”成吉思汗看了看他，问：“你知道该怎么说吗？”他回答：“我知道了。”这就是整个的背景。为什么说是决策背景？因为他要去告诉孛儿帖，还要让孛儿帖接受成吉思汗纳侧妃这个事实，难度是比较大的。这就跟我们平常所说的那样，你要影响别人的决策，就得先了解别人是怎么想的。

二、木华黎是如何说服孛儿帖的？

木华黎找到孛儿帖之后，最开始没有说话。孛儿帖就觉得很奇怪，问他“你来见我，怎么不说话呢？这时候木华黎就说了，就说：“我有一个好消息，一个坏消息。我在思考的问题是，我不知道该怎么说。”孛儿帖说：“坏消息叫人忧愁，好消息叫人高兴，你还是先说坏消息。因为你说了坏消息之后，然后我再听好消息，就有先忧后喜，我希望这样做。”我想很多人都希望这样做，日子越过越甜。好消息让心情好，不能一开始说好，最后一下子掉到冰窖里去了。这个孛儿帖说得很有道理。

这个时候木华黎说：“我们的大王作战成功了，俘获了两个美女，这两个美女迷惑了他的双眼，他不听众将的劝告，就纳了这两个妃子做他的侧妃，是坏消息。”孛儿帖就很难受，因为她一听说自己的老公原来专爱自己，现在有了侧妃，以后就不会整天和自己待在一起了。说到那儿，她正难受着，这个时候木华黎很冷静，孛儿帖说：“你说好消息是什么？”

木华黎接着说：“好消息就是我们的大王打胜了仗，俘获了两个塔塔尔的美女，没有听众将的劝告，纳了那两个美女做侧妃。”这个孛儿帖就在那难受，说：“这是刚才那个坏消息，我已经知道了，你为什么还要重复这个坏消息？”突然，木华黎说：“这个就是我说的好消息。”孛儿帖一愣。这个时候木华黎就说：“说到那两个侧妃，原来大王只爱你一个人，现在大王还要爱两个侧妃，对你来讲是个坏消息，因为你不能独得恩宠。但我们的大王，原来是你一个人照顾他，现在有另外两个女人替你照顾大王，这对你来讲是个好消息。”

这个时候孛儿帖不高兴，她说：“我还是希望我独自成吉思汗的恩宠。”他说：“不是这个样子，你注意到这样一个现象没有？他现在纳两个侧妃，我们该怎么对待？如果我们对她好一点，宽厚一点，他会感恩你，会继续对你好、尊重你，也尊重你的孩子；如果你对她们不好，他就会怨恨你，对你和两个孩子都不利。”这孛儿帖就不说了。说到这儿以后，这个时候，孛儿帖等于接受了这个事实。孛儿帖说：“你知道怎么回复大汗吗？”木华黎说：“我知道该怎么回复，我见了孛儿帖大妃，她就说‘大汗根本没有必要通知我。因为成吉思汗的父亲也速该只是个部落首领，还有侧妃，成吉思汗已经是大汗了，有几个侧妃是应该的。”这个时候孛儿帖虽然不太高兴，但觉得有道理。

从以上故事我们可以看到，木华黎了解孛儿帖的心里，知道孛儿帖本身不高兴，但是怎么让她不高兴又接受这个事情，这就看出方法了——晓之以理，动之以情，告诉她你不接受会怎么样，接受会怎么样，方寸之间见智慧。这个事情就取得了圆满的结果。

三、木华黎为什么要做这件事？

木华黎过来做说客这个事，说完了之后，孛儿帖就问木华黎：“你为什么愿意来说服我？”木华黎说：“本来我是不想来的。成吉思汗叫众将来，众将都不愿意来，但我还是来了。”她问：“为什么？”木华黎说：“你和大王现在是蒙古的，一个是成吉思汗，一个是大妃，你们有四个孩子。如果你们和睦，这对蒙古部落是件好事；如果你们不和睦，对你们家庭是坏事，对整个部落也是坏事。所以我从你们的角度考虑过来，把这个道理说给你听，我就希望你做出正确的决定。”孛儿帖这时候就高兴了，就送木华黎走了。

四、木华黎见了成吉思汗以后，成吉思汗是怎么表现的？

我们大家知道，部下替领导办事，领导是要看结果的。结果怎么样？领导需要作出评价。

木华黎接下来见到成吉思汗之后，成吉思汗就问他：“孛儿帖大妃是怎么说的？”因为成吉思汗知道，这种事情按理来说应该是反对的——谁娶小老婆，老婆能愿意？但木华黎说：“孛儿帖大妃是非常高兴的，她说你根本没有必要通知我，你的父亲都有侧妃，你有几个侧妃完全是应该的。”成吉思汗想了想，说：“你真会办事。”其实成吉思汗不相信孛儿帖会很高兴，因为他理解她。

成吉思汗就跟木华黎说：“来，我们喝马奶酒。”木华黎这个时候就显示出他作为部下的冷静，他说了一句话：“我要在战场上杀敌成功，我能喝马奶酒，那算奖赏；我办这种事，没有必要庆功奖赏。”成吉思汗说：“我要奖励你，你说没有必要奖赏？”没关系，我同意你，然后说让也遂（这是他新纳的妃子）来倒酒。”也遂就来倒酒，这时候合答安说来倒酒。成吉思汗一看，合答安是他的恩人，（小时候救过他，原本想嫁给他，因为年龄大没有嫁），成吉思汗说：“你是我的恩人，我们全家人不能叫你倒酒，叫也遂倒”。于是也遂就给合答安、木华黎和成吉思汗都倒一杯酒，三个人就一块喝了。

由此可以看出，一个部下在领导面前替领导办事，办的结果好，领导很感谢，就是这种结局。把领导的苦处说出来，把领导的难处说出来，改变部下的决策，改变亲密人的决策，达到目的，这就是这件事的核心问题。最后木华黎的结局非常好，木华黎是成吉思汗第一个封王的，代表他去经略中原，因为他有足够的智慧去经营明白，他的决策体现在智慧上，他的智慧促使他得到好的结局。

五、结论和建议

我们通过描述一个决策场景——描述木华黎怎么说服孛儿帖接受成吉思汗纳两个侧妃这个事。他把矛盾分析得很清楚：反对会怎样，不反对又会怎样，因此成功完成了说服。所以我们得出两个结论：

第一，成功地说服别人需要了解别人的心理，需要把利益好处说清楚、把坏处也说清楚，并将坏处与决策对应起来——这件事如果你反对，会带来什么坏处？就像木华黎对孛儿帖说的：你反对，大王就会怨恨你，你们将来夫妻关系不好，父子关系也不好，最后就带来问题。再就是要学会体察别人的心理。

第二，要通盘考虑，不能只考虑一点。既要考虑对方的心理，还要考虑对方是怎么做决策的，对方愿意做的决策和不愿意做的决策分别是什么。要明白对方同意的时候主要顾虑什么、不同意的时候又是为什么。所以最终对方做出一个可能本来不太愿意、但最终接受和调解的处理，这就是一个好的领导应当促成的事情。所以在这个过程中，就要妥善处理，既要让他决策正确，还要心里舒服，这是我们得出的结论。

我们给出两个建议：

第一，领导在处理上下级关系的时候，不能一味打压，而要用决策过程中的决策力、决策环境和决策结果去引导别人，这样才具有决策的长期性和持续性。不要以权压人，要以理服人，这是一个重要的结论和建议。

第二，在处理很多问题的时候，要把正反两面说清楚——正面是什么？反面是什么？反对点在哪里？哪些是对方不愿意接受但也必须接受的，哪些是愿意接受的、应该怎样接受。通过这样的方式，最终能够达到应有的目的，这是我们应该考虑的问题。

以上是我今天针对决策环境和如何说服别人这个话题，所提出的一些思考。