沟通的艺术:把话说简单,其实不简单!
更新时间:2025-09-16 18:44 浏览量:1
今天来聊一聊沟通。很多时候,把话说得太复杂,反而会让事情变糟。
有个流传很久的故事很有意思。从前,有个秀才去买柴,他对卖柴的人喊道:“荷薪者过来!”卖柴人不明白“荷薪者”是什么意思,但听到“过来”,就把柴挑到了秀才面前。秀才接着问:“其价如何?”卖柴人听出是在问价格,就报了出来。然而,秀才随后摇头晃脑地说“外实而内虚,烟多而焰少”之类的话,想让卖柴人便宜些。卖柴人完全听不懂,便挑起柴走了。
这就像不少管理者常犯的错误:只顾自己表达畅快,却忽略了对方能否理解。
语言是为了有效沟通,不是用来炫耀的。要是满嘴专业术语、复杂句式,员工表面可能点头附和,心里或许在吐槽:“能不能说点正常人能懂的话?”特别是开会或发通知时,有些人总把简单的事说得高深,结果大家听得一头雾水,工作也做得一团糟,最后还得返工。
能把话说得简单明了,其实是一种难得的能力。这要求精准抓住重点,清楚对方需要什么信息。安排任务时,直接讲清“要做什么、何时完成、达到什么标准”就行,不用绕弯子,也别堆砌无用理论。员工理解清晰,工作才不会跑偏。
此外,还有两点很关键。一是要“见人说人话”,面对新同事,要多些耐心、解释详细;和老同事交流,可以更直接高效。二是要选对时机,别在别人忙或心情不好时唠叨,否则沟通效果会很差。
说到底,衡量一个人会不会沟通,不是看说了多少,而是看对方理解了多少。“简单清楚”这四个字,很多管理者还得好好琢磨。
语言是为了有效沟通,不是用来炫耀的!