涂视野丨多乐士唐丽华:焕彩春城,漆筑未来
更新时间:2025-09-21 23:06 浏览量:1
26年时光流转,从四川到云南,从抓住行业红利到突破发展瓶颈,昆明多乐士唐丽华的事业,始终围绕着“品质”、“服务”、“交付”三个关键词徐徐展开。
如今,他带领团队在昆明涂料市场站稳脚跟,不仅打下了年销两千多万的战绩,更凭借多乐士生活馆的特色运营、艺术漆赛道的前瞻布局,成为当地涂料市场的标杆人物。
本期《涂装新视野》专访,我们一同走进唐丽华的“涂料世界”,探寻他与多乐士携手共赢的秘诀。
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结缘多乐士,扎根春城
“2000年大学毕业,我就一头扎进了涂料行业,这一干,便是26年。”聊起自己的入行经历,唐丽华的话语里,满是对事业的热忱与执着。
2008年汶川地震后,涂料行业迎来了一波爆发式增长,唐丽华敏锐地抓住机遇,顺势而为,从涂料职业经历人华丽转身为四川德阳涂料经销商,尝到了行业发展的“头啖汤”。
可随着市场竞争日趋激烈,发展的“天花板”渐渐浮现,他开始思索:要实现长期发展,必须找到一个有实力、有潜力的品牌并肩前行。
“当时心里盘算着,得找个能支撑长久发展的品牌。多乐士在涂料行业里,一直是‘高端、专业’的代名词,自然成了我的不二之选。”唐丽华笑着说。
起初,在四川市场,他苦于没有合适的合作契机。直到一次偶然的机会,经朋友牵线搭桥,云南多乐士向他递出了橄榄枝。
“2013年,我正式与多乐士牵手,从四川转战云南,开启了在昆明市场的全新布局。”
从摸透陌生市场的“脾气”,到一步步站稳脚跟,唐丽华表示,多乐士的品牌力,是打破困局的“金钥匙”。
“多乐士在消费者心里的口碑特别好,认可度非常高,这为我们打开昆明市场省下了不少‘信任成本’,也让我有底气在这里闯出一番名堂。”
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双能驱动,专业&服务敲开心门
如今,唐丽华的多乐士经营版图已颇具规模,拥有1家独具特色的生活馆、1个自带艺术漆展厅的体验中心、3家线下专卖店,再加上覆盖昆明市区的100多个分销网点,一张立体的销售网络已然成型。
这一切的背后,离不开他独创的“双能驱动”策略。“前几年,我们把重心放在分销体系上;后来随着多乐士战略调整,我们转而深耕昆明市场的专卖店体系和施工服务体系建设。”
在唐丽华看来,专卖店是品牌形象的“脸面”,必须下足“绣花功夫”搞精细化运营,所以昆明多乐士生活馆看点多多。
“从店面陈列的每一个细节,到产品展示的每一处设计,都要让消费者一眼就能感受到多乐士的专业与高端。”
而施工服务体系,则是品牌承诺的“落地保障”,“只有通过专业施工,把产品的绝佳效果完美呈现出来,才能真正让客户信服。”
在接单模式上,唐丽华也跳出了传统门店的“舒适圈”,打造出“品牌自带流量+老客户转介绍+联盟活动+互联网引流”的多元化渠道矩阵。
他给我们讲了一个小故事:“前段时间,一个小区的客户选择了我们的产品和施工服务。从前期沟通需求,到最终呈现墙面效果,整个过程我们都全程跟进,让他特别满意。后来,经他推荐,我们在同一个单元接连签下了十几家订单。这就是‘服务赢口碑,口碑引客源’最生动的例子。”
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布局“潜力赛道”,抢占先机
在唐丽华的经营规划里,艺术漆绝对是当之无愧的“重头戏”。走进昆明多乐士体验中心,专门打造的艺术漆展厅让人眼前一亮。
多样的色彩肆意碰撞,丰富的肌理层层叠叠,将艺术漆在墙面装饰上的个性化优势展现得淋漓尽致。
“艺术漆是当下涂料市场的‘香饽饽’,它能满足设计师和消费者对墙面‘高颜值’‘差异化’的需求,这是传统涂料比不了的。”
唐丽华坦言,虽然目前昆明市场对艺术漆的接受度,和全国一线城市比还有差距,但这恰恰是蕴藏的巨大机遇。
“昆明的艺术漆市场还处于‘培育期’,谁能先把产品、服务和口碑做到位,谁就能抢占先机,成为这条赛道的‘领跑者’。”
艺术漆的核心竞争力,自然离不开一支专业的施工团队。“艺术漆的效果全靠师傅手工打造,施工师傅的技术和经验,直接决定了最终呈现的效果。”
唐丽华表示,他打造的施工服务体系,恰好与艺术漆的需求高度匹配,“我们通过严格筛选人员、系统化技能培训、完善的奖惩机制,组建了一支稳定又专业的施工团队,这也是我们敢在艺术漆赛道大胆发力的底气所在。”
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产品为核,服务为王
能创下年销两千多万元的成绩,唐丽华把这归结为两大“支撑点”:过硬的产品体系和优质的施工服务。
在产品选择上,他紧紧跟着多乐士的战略步伐,聚焦中高端市场。“多乐士的深呼吸淳零系列,堪称‘王牌产品’,全系列通过了德国蓝天使、法国A+、芬兰M1等全球权威认证,环保性能直接拉满;
“还有儿童漆,不仅符合国家专门的儿童漆标准,植本漆产品更是达到了48%的美国生物基认证,在行业里遥遥领先。”
唐丽华自豪地说,“多乐士的中高端产品,一直是‘被模仿,却从未被超越’,这也为我们吸引了一大批注重品质的客户。”
在服务上,唐丽华始终坚持“把客户的家当成自己的家”。“施工前,我们会把家具保护、卫生防护做得妥妥帖帖;施工过程中,主动和客户沟通每一个细节,提前发现问题、解决问题;施工结束后,还会请专门的保洁团队清理现场,确保交付时,客户的家‘比进来时更干净、更漂亮’。”
正是这样的“保姆式服务”,让他收获了源源不断的老客户转介绍,“昆明多乐士”的好口碑也在市场中口口相传。
除此之外,团队管理也是唐丽华的“拿手好戏”。目前,他的团队(包括施工人员)已有30多人。为了调动大家的积极性,他总结出一套“留人更留心”的管理心法:
高于同行的稳定收入、系统化的培训提升、专业的资质认证、定期的团建关怀……“只有让员工感受到归属感和成就感,他们才会真心实意地服务客户,团队才能稳步发展。”
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剑指“翻番目标”,抢占制高点
谈及未来三五年的规划,唐丽华眼神里满是自信。他表示,接下来将围绕“三大方向”全力冲刺:一是持续为专卖店体系“赋能”,通过新建网点、翻新门店,进一步提升品牌形象;二是把艺术漆作为核心增长点,不断扩大市场份额;三是深化施工服务体系建设,打造“一站式保姆式交付”模式。
“现在年轻人逐渐成为消费主力,涂料市场的需求也越来越偏向个性化、品质化和服务化。”唐丽华分析道,“我们要以多乐士的品牌力为‘引擎’,以专业的施工服务为‘保障’,既要做好客户口碑的转化,也要为经销商体系‘输血’,实现共同发展。未来3-5年,我们的目标是让昆明市场的份额翻一番,真正站上当地涂料行业的‘制高点’。”
从26年前初入行的“新人”,到如今叱咤市场的“标杆”,唐丽华用26年的坚守与创新,在昆明涂料市场书写了属于自己的“焕彩篇章”。
他与多乐士的携手,不仅是品牌与经销商的相互成就,更印证了“品质为本、服务为王”的商业真理。
未来,随着艺术漆赛道的持续发力和服务体系的不断完善,唐丽华与昆明多乐士,必将在涂料行业的蓝海中,开拓出更广阔的天地。