中信银行红旗大街支行成功拦截高龄客户16万元境外艺术投资诈骗

更新时间：2025-12-23 16:18  浏览量：1

近日，中信银行红旗大街支行通过员工高度警觉、内部高效协同及警银快速联动，成功拦截一起针对高龄客户的境外投资诈骗，为客户挽回16万元经济损失，筑牢金融安全防线。

80岁客户张先生持刚存入的16万元定期存单，紧急要求提前支取。支行柜员敏锐察觉异常：存单存入时间短、客户年事高、取现用途为“境外投资”。进一步询问得知，该投资由旅游结识的“朋友”推荐，对方通过频繁见面和微信联系，鼓吹“艺术投资”高收益，且未告知家人，要求取现后送至支行附近公交站。

柜员结合“境外投资、高龄客户、陌生人诱导、高收益承诺、家人不知情、大额现金交易”等多重风险信号，立即上报会计经理。两人协同行动：一边安抚客户，通过拉家常普及反诈案例，强调“陌生人高收益投资多为骗局”;一边联系当地反诈中心详述情况。反诈中心迅速出警，核实确认“境外艺术投资”系诈骗陷阱，成功阻止交易。

此次拦截彰显了员工扎实的反诈素养和社会担当，凸显警银联动机制高效性。中信银行红旗大街支行始终将客户资金安全置于首位，常态化开展反诈培训，并通过厅堂阵地、户外现场、网络在线等多渠道强化宣教，深化警银协作，全力守护百姓“钱袋子”。