监管动态丨通州区文化艺术类校外培训机构消费纠纷投诉情况公示

更新时间：2026-01-27 20:50  浏览量：1

2025年12月19日至2026年1月18日，通州区文化和旅游局通过北京市12345热线、群众来电等多渠道排查，发现辖区

文化艺术类校外培训机构消费纠纷投诉较为集中，

主要诉求为退费，部分涉及机构非正常闭店相关维权问题。

为规范市场经营秩序，切实保障消费者合法权益，通州区文化和旅游局已梳理出该时段内投诉量靠前的3家文化艺术类校外培训机构，现以表格形式向社会公示。

请各文化艺术类校外培训机构高度重视，

严守合规经营底线，杜绝非正常闭店等失信违规行为，

妥善回应并处置消费者退费诉求；同时提醒广大消费者

谨慎选择机构，依法维护自身权益。

运河上的通州