花3176元看演唱会，坐在内场被挡，起诉要求退一赔三！法院判了

更新时间：2025-12-01 17:19  浏览量：7

刘某和丁某都是狂热的追星族，当得知心仪已久的偶像要举办演唱会的消息后，他们兴奋不已，早早便做好了抢票的准备。通过某票务APP，他们花费3176元，成功抢到了两张内场门票，每张票价1588元，座位由系统随机分配到了C0区4排41、42号。他们满心期待着演唱会的到来，想象着能近距离看到偶像的风采，那将是多么美妙的体验。

演唱会当天，刘某和丁某怀着激动的心情来到现场。然而，现实却给了他们沉重的一击。他们入座后才发现，前排观众的身高较高，严重遮挡了他们的视线。他们几乎看不到舞台上偶像的身影，只能看到一个个后脑勺。原本期待中的视听盛宴，变成了一场煎熬。他们在座位上尝试调整角度，却始终无法获得良好的观演效果。

演出结束后，刘某和丁某越想越气，他们觉得自己花了这么多钱，却没有得到应有的观演体验，于是决定向主办方投诉，要求一个合理的解决方案。然而，主办方并没有给出让他们满意的答复。无奈之下，刘某和丁某决定拿起法律武器，维护自己的权益。他们向法院提起诉讼，要求主办方退一赔三。

法院受理了这起案件后，进行了详细的调查和审理。在庭审过程中，主办方表示，座位是由系统随机分配的，且座位前方并没有固定障碍物，刘某和丁某视线受阻是由于身高差导致的，并非是主办方的过错。法院经过实地勘查和多方取证，最终认定，虽然刘某和丁某在观演过程中视线受到了一定影响，但这是由于不可避免的身高差异造成的，主办方在提供门票和安排座位方面并没有违约行为。

最终，法院驳回了刘某和丁某的诉讼请求。也给广大消费者提了个醒。在购买演唱会门票时，虽然大家都希望能有良好的观演体验，但一些不可预见的因素可能会影响观看效果。同时，这也提醒主办方，尽量为观众提供更好的服务和体验，避免不必要的纠纷。