魅力总裁·沟通艺术丨怎样说话才能不得罪人？

更新时间：2025-06-06 17:02  浏览量：1

你是不是也经常这样？

明明是好意，说出来却得罪人？🙊

想讨论问题，结果变成吵架收场？

话没说几句，对方就兴趣缺缺？😴

羡慕那些说话让人如沐春风、句句在理的大神？

别慌！掌握以下六个沟通技巧，你的人缘和影响力肯定会开挂！

六大表达技巧（避免得罪人）

1、「想好再说」代替「抢着就说」

核心： 给大脑3秒缓冲期。快速思考：“这话有必要说吗？说出来对方会怎么想？”

价值： 避免冲动性伤人言语、减少口误，提升话语的精准度和分量。

实操： 对方说完后，先点头示意“我在听”，再从容开口。

2、「寻求共识」代替「争辩对错」

核心： 沟通目的不是“赢”，而是“达成理解或合作”。

价值： 化解对抗情绪，让对方感到被尊重，更容易接受你的观点。

实操： 用“你觉得这样可行吗？”、“我们能不能试试…？” 代替“你错了，应该…”。

3、「深度倾听」代替「急于表达」

核心： 倾听是最高级的表达策略。专注听对方的需求、情绪和言外之意。

价值： 让对方感到被重视，建立信任基础；获取关键信息，后续表达更精准。

实操： 身体前倾、眼神接触、适时点头，用“嗯，我理解”、“后来呢？”鼓励对方说完。

4、「尊重差异」代替「贬低否定」

核心： 即使不认同，也尊重对方观点存在的合理性。

价值： 避免触发对方防御心理，维护关系底线。

实操： 说“你的角度很有意思，我是这样看的…” 而非“这想法太幼稚/不行”。

5、「温和声量」代替「以势压人」

核心： 音量是情绪的放大器。大声≠有理，反而显得失控。

价值： 传递平和与自信，让对方更愿意倾听内容而非对抗情绪。

实操： 刻意练习放慢语速、降低音量（尤其在激动时），用停顿代替提高音量。

6、「委婉表达」代替「直白伤人」

核心： “真话不全说” ≠ 说谎，而是选择对方能接受的方式传递核心信息。

价值： 保护对方自尊，让批评/拒绝更容易被接受。

实操： 用“建议”代替“批评”（如：“如果这里调整下，效果会不会更好？”）；用“暂时不方便”代替“不行”。

怎么表达更让人喜欢？

核心在于：逻辑 + 情感 + 思想！

逻辑（结构问题）： 让你的话清晰好懂！

技巧： “昨天/今天/明天”、“是什么/为什么/怎么做”、“人物/事件/结果”… 结构清晰，一听就明白！

情感（立场问题）： 让你的话直击人心！

技巧： 换位思考！ 站在对方角度，理解Ta的诉求和感受。你的话是为谁发声？能否引起共鸣？共情力是杀手锏！

思想（角度问题）： 让你的话更有深度！

✅ 简单说：

1、逻辑清晰 -> 让人听懂你

2、情感共鸣 -> 让人喜欢你

3、思想深刻 -> 让人佩服你

三者结合，再加上一点排比、比喻的润色，你就能成为一个：

1、有趣的人（不枯燥）

2、有力量的人（能说服）

3、有温度的人（被信任）

一个会表达的人，在人群里真的会闪闪发光！

我是戴老师，如果你也想提升沟通能力，让生命和生意彻底绽放，欢迎加入我们的《魅力总裁·沟通艺术》学习圈！